崗位職責：
1、?根據(jù)客戶需求，提供專業(yè)的冬蟲夏草養(yǎng)生咨詢，包括但不限于產(chǎn)品選擇、食用方法、搭配建議等，制定個性化健康方案。
2、?負責管理和維護公司私域微信號/朋友圈/社群，定期發(fā)布健康知識、產(chǎn)品資訊、優(yōu)惠活動等，增強客戶粘性，提升客戶活躍度。
3、建立并維護客戶檔案，跟蹤客戶健康狀況變化，提供持續(xù)的健康關懷服務，處理客戶咨詢與反饋，確?？蛻魸M意度。
4、?結合客戶需求，推薦適合的冬蟲夏草產(chǎn)品，促進銷售轉化，達成個人及團隊銷售目標。
5、收集并完善客戶標簽信息，為產(chǎn)品開發(fā)和市場策略提供數(shù)據(jù)支持。

崗位要求：
1、中醫(yī)、中藥學、營養(yǎng)學或相關專業(yè)本科及以上學歷，持有健康管理師、營養(yǎng)師等證書者優(yōu)先。
2、深入了解中醫(yī)養(yǎng)生理論，熟悉冬蟲夏草的藥理作用及食用禁忌，能夠提供專業(yè)的健康指導。
3、具備優(yōu)秀的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽客戶需求，提供貼心、專業(yè)的服務。
4、熟悉社交媒體及私域流量運營，擅長內容創(chuàng)作，能策劃并執(zhí)行有效的私域活動。