業(yè)務(wù)培訓(xùn)生是公司戰(zhàn)略性人才部署中為運營骨干設(shè)定的人才儲備崗。
通過 3-6 個月在品牌客服崗的系統(tǒng)化培訓(xùn)和實踐,深入了解跨境電商行業(yè)的運作流程和品牌客戶
需求,快速提升專業(yè)素質(zhì)。通過培養(yǎng),考核合格后結(jié)合個人意愿定崗為品牌運營方向的銷售骨干。
崗位職責(zé)描述:
1、在客服部進行定期的輪崗培訓(xùn),熟悉部門的主要工作和必要技能;
2、輪崗期間,需協(xié)助公司完成跨部門的相關(guān)項目,完成能力規(guī)劃的訓(xùn)練和培養(yǎng);
3、輪崗后,根據(jù)自身意愿和公司需求進行部門定崗,深入發(fā)展和提升業(yè)務(wù)能力;
4、根據(jù)業(yè)績指標(biāo)完成情況,后期定向成為運營部門骨干。
崗位任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,英語專業(yè) TEM-4 或以上,非英語專業(yè) CET-6 或以上;
2、工作經(jīng)驗不限,有內(nèi)外貿(mào)、英語行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,有海外購物、留學(xué)經(jīng)驗者加
分;
3、熟悉使用辦公軟件,善于發(fā)現(xiàn)問題,擅長溝通,團隊協(xié)作能力、主動性和抗壓能力強。