一、崗位職責(zé)
1.對送修車輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷,解答客戶提出的各項(xiàng)疑難技術(shù)問題;
2.與維修車間主管共同商定車輛維修方案和檢修計(jì)劃;
3.在車輛維修過程中檢查、監(jiān)督車輛修復(fù)情況,并提供必要的技術(shù)支持;
4.做好汽車專業(yè)技術(shù)資料的申購、查閱、保管歸檔工作;
5.組織人員進(jìn)行外出施救、搶修工作;
6.解決用戶投訴,當(dāng)用戶提出關(guān)于車輛日常使用、維護(hù)保養(yǎng)、車輛維修技術(shù)問題或投訴時(shí),能夠做好解釋或協(xié)調(diào)工作。
二、崗位要求
1.大專及以上學(xué)歷,汽車維修相關(guān)專業(yè);
2.具有一定的汽車?yán)碚撝R和豐富的汽車維修知識具有很強(qiáng)的動手能力、語言表達(dá)能力、獨(dú)立解決問題的能力、汽車工藝學(xué)習(xí)及鉆研能力;
3.熟練掌握駕駛技能,有駕駛執(zhí)照、汽車機(jī)電維修工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。