崗位職責(zé)
1.協(xié)助客人提供入住、離店的行李運(yùn)送及行李存放服務(wù)；
2.保障客人行李安全，及時(shí)、準(zhǔn)確地把客人行李運(yùn)送到指定地點(diǎn)；
3.引領(lǐng)住客人進(jìn)房間，主動(dòng)介紹飯店及客房設(shè)施設(shè)備和服務(wù)項(xiàng)目 ；
4. 主動(dòng)幫助客人解決問(wèn)題，耐心回答客人的詢問(wèn)；
5. 協(xié)助將客人和酒店的信件、包裹、郵件、電報(bào)等派送至收件人處，做好店內(nèi)的各項(xiàng)迎送工作；
6、做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。

崗位要求
1.18-30歲，高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語(yǔ)言水平；
2.形象好、氣質(zhì)佳，性格開朗，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)；
3.身體健康，精力充沛，儀表端莊，吃苦耐勞。